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为了节约点成本,我扛着货物开始转公交车。在公交站牌的时候,一个大叔看我这么拎着货物,告诉我说让我把两个袋子套起来,放到肩膀上这样轻松些。我感激的看了看他,到了声谢,开始结口袋了。等我把口袋放大肩上的时候,我感觉一座大山压在了肩膀上,根本喘不过气来。
车开过来了,非常的挤,我努力了又努力还是挤不上去,反倒差点摔倒。我赶紧退出来,等下一辆。这时一个打扮很时髦的大姐看了看我说,这么多东西打车阿。我无赖的耸耸肩,小本买卖,不敢打车阿。对方一听,指着地上的一毛钱对我说,快捡阿,这么穷。我晕,什么人阿。我招誰惹誰了。
折腾到家,天已经黑了。我累得到在床上,老公过来说替我捏捏肩膀。一碰感觉特别痛,赶紧脱掉衣服一看,肩膀上一条一条的血印,老公抱着我心疼不已。
这周二我给一个天津的客户发了一个烟灰缸,叫了韵达的人过来。为了怕货物摔坏,我特意问了问韵达的人,包装行不行,货物会不会有问题。对方看了一眼说没问题。收了钱走了。
过了两天,天津的客户打电话说还没收到货,我一听赶紧打电话到韵达询问。韵达说头一天送了货了,可是收货人下班了。我问了问送货的时间,是晚上18点,然后跟韵达的客服说让第二天下午四点以前送货。为了避免出现问题,第二天我又特意再打了给韵达的客服打了电话。结果天津的客户在下班之前也就是下午16点还是没有收到货。无奈之下,只能让他们单位的门卫代收了。客户第二天上班之后非常生气的在旺旺上告诉我说货物坏了,要求我双倍赔偿。我立刻又给客户打电话了解情况。客户说,货物是要给朋友的生日礼物,周六就要送的。而今天已经周五了,怎么办吧。我跟客户赔礼道歉之后表示愿意双倍赔偿客户,可是客户不要求双倍赔偿,只要求周六能收到货。安抚了客户,同时答应周六让他收到货物,我找了宅急送公司。宅急送公司过来之后告诉我可以在周六上午十点之前让客户收到。我一听特别高兴,赶紧把货物给了宅急送,且一再叮咛要按时送到。
每天都在努力的经营着小店,到各个论坛推广,让更多的人了解我的小店,同时也请朋友帮忙宣传。客户一天一天多起来了,所需要的货物也一天的多起来了。我也开始从天意批发市场进货。
今天早上我特意很起来查看货物的发送情况,看到货物临晨4点就到天津了,我特别高兴,认为终于解决了这个问题了。可是到11点的时候客户发短信说货物还是没有到,于是我又打电话询问宅急送。对方客服一直说给催问,同时再回电给我。我一直等一直等,始终没有得到宅急送的电话。我又再次打电话过去,对方客服也说替我催。
于是,我又一次相信了客服的话安心等待。可惜到17点,客户愤怒的告诉我,说货物没到。我才知道原来宅急送也不是那么可靠的。
我很生气的打电话问客服情况,结果对方说了一大堆理由,不外乎是他们的程序和时间人员安排。我愤怒的要求找主管,找了正正半个小时才找到。对方听了我的话之后,表示半个小时之内就能把货物送到。
我很纳闷为什么找了主管事情就解决了,宅慢送又变成了宅急送;为什么我和风细雨的要求,没人搭理,暴风骤雨的怒骂事情就解决了呢?
开店才半个月,我经历了很多以前没有经历过的酸甜苦辣。以前坐在办公室里催着空调,看着小说,打着电话,过着舒适的日子。现在自己当卖家,除了日晒雨淋的进货,









