教你走出网店经营困境 2

浏览我的网店，说明对我们的商品感兴趣，如果我们能及时了顾客需求，帮助她们解答一些问题，既体现出我们热情的服务，又能拉近彼此距离。为此，我们专门申请了“客服的主动出击功能 ”，只要顾客打开我们的网页，就会弹出一个窗口“客服在线为你服务”，可以给顾客实现即时交流，极大地方便了顾客购物。例如前几天一个顾客浏览我们的网页，通过交流知道她并不想购买什么东西，只是随便看看，但通过我们详细介绍网上购物的优势以及我们的商品，她对我们独立网店产生了浓厚的兴趣，当即订购了价值280多元的护肤品一套。

　　当然，我们之所以能够走出最初的经营困境，除了以上几点外，我看耐心、细心、恒心、贴心才是最重要的，只要拥有这“四心”，并运用灵活的经营策略，相信你的网店也会象我的一样越做越好。"本文由第一网店提供：http://www.shopping888.com.cn