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店址:shop33829302.taobao.com/
灵犀是一个靠写字谋生的女生,如今在网上开了店,而她晒在店里的宝贝透着和她文字一样的气质——“心有灵犀”。
开店动机:转手分享
从2006年8月开张到现在,小店已经有200多件交易,还不包括一些“直接成交的”(通过msn或是线下联系直接买货的),在淘宝上的信誉级是“一钻”。
说起开店,灵犀认为多少有点心血来潮。“我逛街买了几件衣服,回来却发现尺寸不对,就在论坛上挂着转让,结果一天就全卖掉了。从此我也在淘宝上开了店。”她把店定位在“生活的调剂品”,主业还是写作,闲暇时打理小店,晒晒自己的宝贝。小店起了个怪怪的名字“姐姐的猪叫阿达”。她笑言,“我是一个随性的人,开小店没想过要赚多少钱,没有压力,却交到不少朋友,挺开心的。”
进货:逛街、私人收藏
灵犀把货源分成三类:“一类是自己平时逛街发现的,比如衣服或香水,卖不出去也能自己用。这类货物常和我某段时间个人的兴趣点有关,老客户一看货物就知道我的生活近况;“一类是有进货渠道的,像店里的香水就有专门的渠道。一些型号在外面不一定买得到,店里有一些顾客会一直关注我的香水,追着尝试新的;“最后一类虽然也上架,但其实是非卖品,我叫它们‘镇店之宝’。像Tiffany戒指、妈妈织的毛衣之类的,都对我个人很有纪念意义,不舍得卖。”所以,“我会给它们标上一个高得离谱的价格,自然不太可能有人会买了”。
推广:文案、论坛、作品
灵犀说自己不是一个很好的店主,“不喜欢解释,不喜欢讨价还价,还有一点情绪化”,不过,店铺的装饰、陈列,到产品介绍,处处体现着她的用心。
她说,这可能跟她以前在公司做过文案有关系,“产品出去之前总要精心装扮一下,显得个性一点。”
店里的产品说明常常很文艺,有些商品甚至光看标题的话很难让人和商品联系起来。比如说,“灰头土脸看阳光,美T”是指一件衬衫。灵犀却说,这恰是她的风格,“说明文字常常要看我的心情。不过香水之类的,我会尽量把品牌、型号写上去。一般我都会尽量让顾客先看看我的店铺说明,让他们知道我的风格,一来一去之后,大家熟悉了,也就习惯了,呵呵。”
灵犀的散文、小说以及网上的专栏,也悄悄地培养着小店的顾客,一些买家就是看了她的文章慕名而来。“还挺不好意思的,不过,我也保证,店里所有推荐的东西都是我自己觉得很不错的。”这种信任,为她省去了很多宣传的烦恼。
送货:神秘礼物
刚开始灵犀还亲自送货,结果常常发生这样的情景:买家请灵犀喝茶。后来,开始找快递,节省大家的时间和成本。不过,她用另一种方式让买家体会她的用心,“时不时地在邮包里加入神秘礼物,巧克力、小的试管香水、或是其它的一些小东西。我不会提前告诉他们的,让他们扯开包裹时有一个小小的惊喜。”









